Introducción y principios

Recogida de datos personales

Recopilamos solo los datos necesarios que nos permiten responder a tus consultas, mejorar el contenido y ofrecer información personalizada acorde a tus necesidades.

Finalidad del uso de datos

Utilizamos los datos personales para atender solicitudes, mejorar la experiencia, garantizar la calidad del servicio y enviar información relevante si es necesario.

• • Atención personalizada basada en la consulta realizada.
• • Envío de avisos importantes sobre cambios en el portal.
• • Mejora de funcionalidades de la web según interés de los usuarios.
• • Análisis estadístico sin identificación personal.
• • Prevención de usos indebidos y malas prácticas.
• • Comunicación sobre recursos o novedades relevantes.
• • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de la autoridad.

Cesión y acceso a datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para prestar servicios estrictamente necesarios mediante proveedores reconocidos y seguros.

Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento, y a solicitar portabilidad si corresponde.

• • Puedes solicitar acceso a los datos que tratamos sobre ti.
• • Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
• • Puedes pedir la supresión de tus datos si ya no son necesarios.
• • Puedes pedir que transfiramos tus datos a otro proveedor, cuando lo permita la ley.
• • Puedes oponerte a ciertos usos de tus datos personales en algunas circunstancias.
• • Puedes solicitar la limitación temporal del tratamiento de tus datos.

Medidas de seguridad técnicas

Nos comprometemos a aplicar medidas técnicas que minimizan riesgos y protegen la integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados.

Conservación y supresión de datos

Guardamos los datos únicamente mientras sean necesarios para la finalidad comunicada o en cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• • Datos de contacto conservados mientras mantengas comunicación.
• • Consultas almacenadas solo para análisis interno.
• • Correos y mensajes eliminados en cuanto dejan de ser necesarios.
• • No solicitamos datos bancarios ni financieros sensibles.
• • No realizamos campañas masivas de marketing personalizado.

Eliminamos cualquier dato inútil o desactualizado para evitar riesgos innecesarios.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es imprescindible y bajo protección adecuada conforme a normativa vigente.

• • A proveedores con garantías legales europeas equivalentes.
• • Mediante contratos específicos aprobados legalmente.
• • Con consentimiento explícito, si es necesario.
• • Aplicando controles de seguridad adicionales.

Política sobre cookies

La web utiliza cookies propias y de terceros solo para funcionamiento técnico y análisis estadístico, respetando las preferencias de privacidad del usuario y la normativa vigente.

El usuario puede gestionar y desactivar cookies desde el panel o su navegador cuando lo desee.

Cambios en la política de privacidad

Actualizamos la presente política para ajustarla a modificaciones legales, técnicas o de funcionamiento del portal y avisaremos puntualmente de los cambios relevantes.

• • Aviso a través de la web de cualquier actualización.
• • Envío de correos en caso de cambios importantes si fuese relevante.
• • Modificación visible en la fecha del documento publicado.
• • Detalle de los cambios principales en una sección dedicada.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado.